El Ayuntamiento de Zaragoza considera que la finalidad principal de los tr\u00e1mites es
\nsatisfacer las necesidades de la ciudadan\u00eda, por lo que estas deber\u00e1n constituir el
\ncentro de las tareas que se contemplan en el contrato, aplicando el principio de dise\u00f1o
\ncentrado en las personas usuarias. Se har\u00e1, adem\u00e1s, especial hincapi\u00e9 en garantizar la
\nno discriminaci\u00f3n en el acceso a los tramites, evitando tanto aquella que se origina en
\ncomplejidades de tipo t\u00e9cnico y jur\u00eddico, como la que se debe a aspectos sociales y a
\ncircunstancias de las personas, tales como la discapacidad o la edad. En esta l\u00ednea,
\nuno de los objetivos del contrato es la utilizaci\u00f3n de un lenguaje claro y sencillo, que
\nresulte comprensible para todas las personas y en el que se minimicen las
\nambig\u00fcedades. Por su parte, las interfaces que se dise\u00f1en han de ser simples e
\nintuitivas, permitir el acceso con diferentes dispositivos y adoptar opciones de dise\u00f1o
\nque hagan que la experiencia de uso sea en todo lo posible independiente del medio utilizado para acceder a los tr\u00e1mites. Todos los dise\u00f1os ser\u00e1n validados especialmente
\npara su utilizaci\u00f3n con comodidad en tel\u00e9fonos m\u00f3viles.
\nOtro de los objetivos del Ayuntamiento es transmitir a la ciudadan\u00eda una imagen
\nuniforme, lo que debe reflejarse tanto en los aspectos gr\u00e1ficos y de imagen, como en
\nel estilo del lenguaje y de los mensajes. Aunque los tr\u00e1mites implican a la pr\u00e1ctica
\ntotalidad de los servicios y unidades municipales, entre las finalidades del contrato
\nest\u00e1 la de homogeneizar no solo las categor\u00edas utilizadas para la clasificaci\u00f3n de los
\ntr\u00e1mites sino tambi\u00e9n la forma en la que se produce la comunicaci\u00f3n con la
\nciudadan\u00eda, estableciendo los criterios comunes y normas que resulten necesarios
\npara ello y los procedimientos para su aplicaci\u00f3n., Importe de licitaci\u00f3n si I.V.A: 103446.28, Fecha de Presentaci\u00f3n: 11-02-2025 12:59<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El Ayuntamiento de Zaragoza considera que la finalidad principal de los tr\u00e1mites es satisfacer las necesidades de la ciudadan\u00eda, por lo que estas deber\u00e1n constituir el centro de las tareas que se contemplan en el contrato, aplicando el principio de dise\u00f1o centrado en las personas usuarias. Se har\u00e1, adem\u00e1s, especial hincapi\u00e9 en garantizar la no […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-30342","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayudas-y-subvenciones"],"yoast_head":"\n